Tüketicilerin kullandıkları elektrik enerjisinin satışını yapan ve Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’ndan lisans alan şirketlere Elektrik Tedarik Şirketi denir. Tedarik şirketleri ikili anlaşmalar yoluyla tüketicilere elektrik satışı ve satış sonrası destek hizmetleri verirler.
Bir tüketici olarak, elektriğimizle iki farklı kurum ilgileniyor diyebiliriz. Biri satışını (tedarik) yapan şirket, diğer ise bakım ve onarımından sorumlu dağıtım şirketidir.
Dağıtım firmaları EPDK tarafından bölgeye verilmiş, o bölgedeki herhangi bir elektrik arızası, elektrik kesintisi, bakımı ve onarımı işlerinden sorumlu şirkettir.
Tedarik firması ise evlerinize ve işyerlerinize elektrik satan, yani esas fatura ödediğiniz, satışı sağlayan kuruluştur.